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    洛陽警方深入推進“高質量民意警務建設” 出臺12條便民利民措施開通24小時民意熱線
    2019-06-24 15:50 | 來源:河南省公安廳網站 | 作者:范進通 李向鑫
      近日,洛陽市新聞辦公室召開新聞發布會,通報洛陽市公安局高質量民意警務建設推進情況,推出了一批治安、交警“網上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”便民利民措施和服務承諾。   據介紹,洛陽市公安局特意開通了24小時民意熱線電話,廣泛接受群眾對社會治安和公安工作、公安隊伍的舉報投訴、意見建議,虛心聽取群眾呼聲。該局公布了即將實施的“高質量民意警務建設”第一批6條戶政、6條交警方面的便民利民舉措,進一步優化戶政窗口服務、提升服務質量、改進服務態度。   戶政方面,推出戶籍業務“就近辦”、臨時身份證明“隨時辦”、臨時身份證“立即辦”、照相取證“自助辦”、檔案查詢“一站辦”、急事預約“優先辦”6項舉措。交警方面,推出“優駕容錯”、新發駕照可郵寄、駕考預約取消電話辦、業務咨詢一窗辦、交管業務網上辦、事故出警提效率6項舉措。   據悉,該局在“平安洛陽”微信公眾號開通了“身份證辦理查詢”、“車輛違法信息查詢”等9項便民服務功能,“洛陽交警微發布”公眾號已提供“快速理賠”“實時路況”等12項便民服務。   目前,正在建設開發的“洛陽警民通”微信公眾平臺,將進一步融合各警種業務,實現警民互動、掌上辦事、警務公開,最終達到群眾對公安執法辦案和行政服務事項可預約、可預期、能查詢、能參與。
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